FAQ
주문 관련 |
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Date : 2015.02.16 17:06:21
Name : 안나리치
Hits : 584
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▷비회원 주문은 어디서 하나요?
구매하실 상품의 색상 및 사이즈 선택 후 "ADD TO CART" 에 담으신 후 주문하기를 클릭하시면 로그인 아래에 [비회원주문하기]가 있습니다. - 주문번호를 따로 메모해 두시면 추후 문의 시 편리합니다. ▷배송전 취소 신청은 어디서 하나요? 고객님께서 직접 취소는 불가능하며 고객센터(1661-7357) 또는 게시판으로 문의 남겨주세요. 당일 오전 10시 전에 송장출력이 되기때문에 10시 이전 접수해주셔야 처리 가능하며 그 이후 접수건은 당일출고에정인 경우 처리 불가능합니다. -카드결제 : 카드사마다 처리일이 다르며, 취소일로부터 3 ~ 7 일후 해당카드사에서 취소확인가능 -무통장의 경우 당일 또는 익일 오후7시이후 환불여부 확인가능 ▷휴대폰취소는 어떻게 진행되나요? 휴대폰 취소는 결제한 당월에만 가능하며 전체취소만 가능합니다. 또한 다음달로 넘어간 취소 결제건은 무통장환불로 처리해 드립니다. ▷카드취소가 안되어 있어요. 취소일로부터 약 1주일 뒤에 해당카드사에서 확인 가능합니다. 해당카드사로 확인해주시면 됩니다. |
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