[개인정보처리방침]
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집하는 개인정보의 항목
① 회원가입시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰
② SNS 간편가입시
- 네이버 필수항목 : 이용자 식별자, 이름, 이메일
- 네이버 선택항목 : 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대
- 카카오 필수항목 : 카카오 계정(이메일), 프로필 사진, 닉네임, 이름
- Meta(페이스북) 필수항목 : 이름, 이메일주소
③ 회원 주문시
- 필수항목 : 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소), 결제기록
- 선택항목 : 배송정보(무통장 입금자명)
④ 비회원 주문시
- 필수항목 : 주문자정보(이름, 이메일, 연락처), 배송정보(이름, 연락처, 주소), 결제기록
- 선택항목 : 주문자정보(이메일),배송정보(연락처2, 무통장 입금자명)
⑤ 게시판 작성시
- 필수항목 : 이름, 비밀번호, 작성내용
⑥ 리뷰 작성 시
- 선택항목 : 키, 몸무게
⑦ 자동 수집정보
- IP Address , 쿠키, 서비스 이용기록 , 방문기록, 결제기록, 기기정보(모델명)
나. 수집방법
회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가.서비스 제공
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제,
물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스
나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 회원가입 시 수집한 정보 및 회원제 서비스 이용 기록 : 회원탈퇴 후 즉시
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령에 의한 정보보유 사유
회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
5. 개인정보의 처리위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.
회사는 관계 법령에 따라 위탁계약 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,
기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 규정하고 있습니다.
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
수탁사(*재수탁사) | 위탁업무 | 보유기간
________________________________________________________
우정사업본부 : 통합 택배서비스 : 계약 만료 시
(주)커넥트웨이브 : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 고객정보 DB시스템 위탁운영(전산아웃소싱), 모바일 앱 서비스 : 계약 만료 시
(주)이지어드민 : 주문정보 및 재고관리 서비스 : 계약 만료 시
엔에이치엔페이코㈜ : 간편결제 서비스 : 계약 만료 시
(주)다날 : 휴대폰 결제관련 : 계약 만료 시
㈜한국사이버결제(KCP) : PG 통합결제 : 계약 만료 시
KCP에스크로: 구매 및 요금결제 : 계약 만료 시
(주)크리마 : 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 : 계약 만료 시
㈜크리마(*KTH사) : sms 위탁발송 : 계약 만료 시
㈜크리마(*(주)알리는 사람들(알리고)) : sms ,lms 위탁발송 : 계약 만료 시
㈜크리마(*(주)써머스플랫폼(비즈엠)) : 카카오알림톡, sms, lms 위탁발송 : 계약 만료 시
(주)데이터라이즈 : 사용자 행태 기반의 맞춤형 정보 제공. SMS, 카카오톡 채널 및 E-mail 등의 메시지 발송에 필요한 정보. 이벤트 전달 및 분석리포트 업무 : 계약종료시까지
㈜루나소프트 : 카카오톡 알림톡 발송 : 계약 만료 시
㈜루나소프트(*주식회사 카카오) : 카카오 톡 비즈 메시지, 정보성 메세지 API를 통한 메세지 발송대행 : 계약 만료 시
㈜루나소프트(*amazon web services inc) : 데이터 보관 및 처리 : 계약 만료 시
㈜루나소프트(*카페24(주)) : 데이터 보관 및 처리 : 계약 만료 시
㈜루나소프트(*팡팡(주)) : 데이터 보관 및 처리 : 계약 만료 시
커넥트웨이브 : 광고 운영 대행 : 계약 만료 시
인라이플(주)-아이센드 : SMS, LMS, MMS, 알림톡, 친구톡, 이메일발송 : 계약 만료 시
인라이플(주)-모비튠: 이용자의 취향 및 관심분야의 파악, 서비스 이용 분석 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위함 : 계약 만료 시
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의철회(가입해지)를 요청할 수도 있습니다.
나. 이용자는 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 [ MyPage > PROFILE ] 또는 [ MODIFY ]을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 [ MyPage > QUIT ]를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지
당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
마. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는
"3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로
열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
바. 개인정보의 조회, 동의철회, 오류정정, 삭제등에 대해서 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
사. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받지 않습니다.
7. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공
나. 쿠키의 설치/운영
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정방법 예
(1) Chrome : chrome 맞춤설정 및 제어[…(세로)표시] > 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
(2) Microsoft Edge : 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 수준 설정
※ 웹브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
8.행태정보 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
가. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
나. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
- 수집항목 : 이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력
- 수집방법 : 이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
- 수집목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공
- 이용기간 : 수집일로부터 00일 후 파기
다. 행태정보 제3자 제공
- 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : google analytics, 트위터, 페이스북
- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
- 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력 등
- 보유·이용기간 : 계약종료시
라. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상,신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
마. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
바. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
# 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 크롬 브라우저
- chrome 맞춤설정 및 제어[…(세로)표시] > 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
(2) Microsoft Edge
- 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 「추적방지」 섹션 > [추적방지] 여부 / 수준 / [InPrivate를 검색할때 항상 "엄격" 추적 방지 사용] 여부 선택 > 하단 「개인정보」 섹션 > [추적 안함 요청보내기] 여부 선택
※ 웹브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
사. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
# 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1) 안드로이드
설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) 아이폰
설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
아. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
# 개인정보 보호 담당부서
부서 : 경영지원팀
전화번호 : 1670-7630
이메일 : leelinshop@naver.com
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
가. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보(비밀번호)는 암호화 되어 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 비밀번호를 회사가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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나. 회사는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리직원을 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
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10. 개인정보보호책임자의 연락처
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11. 권익침해 구제방법
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본 방침은 2024년 06월 24일 부터 시행됩니다.
